税務署から突然届く「お尋ね」は、税務調査ではありません。法的な強制力はなく、対応しなかったとしても直ちに不利益が生じるものではありません。ただし、放っておいてよいという話でもありません。
お尋ねは申告内容の確認です
税務署からの「お尋ね」とは、提出された申告書の内容確認や、特定の取引・事実関係についての確認を目的とした照会です。例えば、不動産の売買をした場合や、高額の遺産を相続した場合などに、その内容が申告に適切に反映されているかを確認するために行われます。
税務調査には、正当な理由なく答えなかったり検査を拒んだりした場合の罰則があり（国税通則法128条）、事実上、応じる義務があると理解されています（一般に「受忍義務」と呼ばれています）。お尋ねにはその裏付けがありません。無視していてもペナルティーが課されることはありません。この罰則と受忍義務の関係については、別のコラム「税務調査でスマホやLINEの履歴は見られる？」で詳しく解説しています。
ただし、放置してよいわけではありません。お尋ねを放っておくと、税務署側が必要な情報を得られないため、より踏み込んだ確認手段として税務調査に移行する場合もあります。また、間違った回答や曖昧な回答をしてしまうと、その内容の真偽を確認するために調査が行われる可能性も考えられます。
そのため、お尋ねを受け取った場合は、内容を正確に把握し、可能な限り期限までに適切な回答をすることが望ましい対応といえます。なお、お尋ねの内容がわからない場合は、税務署に問い合わせすると丁寧に教えてくれるため、自己判断で進めるよりも確認を取る方が安心です。
電話には折り返し、回答には根拠を
お尋ねは文書だけでなく、電話で行われることもあります。この場合、まず注意したいのが、相手が本当に税務署の職員であるかの確認です。近年では、なりすましによる情報取得のおそれもゼロではありません。国税庁も「不審なメールや電話にご注意ください」というページで、税務職員を装った電話やメールの手口を挙げて注意を呼びかけています。
電話でお尋ねがあった場合は、必ず所属と氏名を確認し、その場で詳細な回答をすることは避けるのが無難です。一度電話を切り、相手が伝えた電話番号はそのまま信用せず、国税庁のホームページで該当する税務署の正式な電話番号を調べたうえで折り返します。これで、情報漏洩のおそれを抑えられます。訪問を受けたときの身分確認については、別のコラム「アポなし税務調査、その時どうする」で詳しく解説しています。
また、電話でのやり取りは記録が残りにくいため、後日誤解が生じる可能性もあります。肝心な内容については、書面での確認や控えの保管を意識すると安心です。
回答をつくるときは、お尋ねの内容に応じて資料を整理し、事実関係を確かめたうえで答えます。曖昧な記憶や推測での回答は避け、必要に応じて帳簿や契約書などの根拠資料に当たります。
なお、時間の都合などで税務署とのやりとりが難しい方は税理士に相談することをお勧めします。専門家が間に入ることで、内容の整理や適切な回答の作成がスムーズになり、結果として不要なトラブルの回避にもつながります。
まとめ
税務署からの「お尋ね」は、あくまで任意の確認手続きであり、税務調査とは異なります。受忍義務はなく、無視しても直ちにペナルティーが生じることはありませんが、放置することで調査に発展する可能性がある点には注意が必要です。
内容が不明確な場合は税務署へ確認し、対応に不安がある場合は専門家の力を借りてください。
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